泰國普道永華公司（PwC）主席詩叻透露，「普道永華2016年零售調查」（PwC’s Total Retail 2016），對全球25個國家共計2萬3000名網上購物的消費者進行調查，追蹤消費者行為，包括透過手機上網購物及利用社交網絡購物。報告顯示，泰國消費者透過社交網絡進行網上購物的占比高達51%及位居榜首，其次是印度約32%、馬來西亞約31%以及中國約27%。約78%的受訪者皆認為社交網絡對網上購物具有影響性。
社交網絡對泰國消費者的影響力日益增加，手機已成功購物小幫手，例如搜集產品資料及商店資訊、對比價格、查看其他客戶評語、以及把產品照片上傳至網路尋求親朋戚友意見等。同時，透過手機購物也越來越受泰國消費者歡迎，約35%的民眾表示每月平均透過手機購物一次，相比下已開發國家的比例只有22%。
詩叻表示，隨著社交網絡在近幾年迅速成長，網絡使用量持續倍增，民眾偏愛使用智能手機，這些因素皆有助推動網上購物成長。We Are Social的資料顯示，2016年1月泰國互聯網及社交網絡使用者高達3800萬人，其中透過手機使用上述服務的人數達3400萬人。
來源：世界日報
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