旅遊廳長汪詩麗表示，為保持泰國旅遊業優勢，須更好地解決遊客投訴旅遊地服務不公道的問題。旅遊廳是肩負管理泰國旅遊經營的國家部門，要求旅遊經營商家要合法、公道的經營，要避免產生對泰國旅遊形象有負面的影響。為此，該廳加強旅遊經營業提高服務標準，維持泰國在世界上領先的旅遊地位和形象，讓遊客在泰國感受到旅遊的快樂。

汪詩麗表示，今年4月初該廳將公布旅遊服務標準和推動全體旅遊經營部門納入國家的正規管理體制，參與旅遊服務標準認證的程序。為此向全國各地的旅遊經營商進行宣傳，踴躍參與國家旅遊服務標準認證和評估程序，對通過旅遊服務標準認證的經營商家會發出白色合格旅遊商家的證書，政府會通過大使館和泰國旅遊局的渠道幫助這些商家進行宣傳廣告，以表明這些獲得認證的商家提供服務標準化，值得遊客放心。

泰國旅遊服務標準資格認證的要素包括合法經營、服務價格公平公道、銷售的商品和服務符合標準和得到政府部門認可、銷售的商品和服務具有安全性，並具有相應的行業標準規範認證。