近年來智能購物趨勢在全球掀起熱潮，美國電商龍頭亞馬遜自2016年底開設全球第一間智能便利商店Amazon Go之後，日本的7-11、全家等超商業者也隨即2017年推出智能便利商店，在中國的阿里巴巴、京東集團等電商龍頭也紛紛設立智能便利商店，並宣布在2018年將大舉擴張智能便利商店超市版圖。泰國的7-11挾著這股全球智能便利商店的熱潮，以及泰國4.0的科技發展，在曼谷設置了首間智能便利商店旗艦店。
這間7-11智能便利商店位於曼谷北部的Chaeng Wattana區，斥資1千萬泰銖，歷經兩個多月的改建，在2017年底正式營業。該智能便利商店採用各種尖端科技，走進超市，首先有AI機器人親切地向客戶打招呼並介紹優惠商品，貨架上的商品以電子標籤標示，比傳統實體標籤更清晰也更吸引人，並且隨時可以更換內容。自動付款櫃台能夠讓客戶輕鬆完成交易，不需要排隊等候。要微波的食品，只要掃二微碼，智慧微波爐即會依據設定好的加溫條件，給客戶原汁原味的口感。超市外面更有綠能車充電站與ofo共享單車的停車位讓客戶使用。以下是詳細的7-11智能便利商店旗艦店介紹，來看看泰國首間智能便利商店有哪些貼心設計。
7-11智能便利商店旗艦店在泰國首開先例，代理泰國7-11品牌的正大國際集團旗下CP All公司(CP All Public Company Limited)資深執行副總裁Vichien Jeerawat表示，7-11智能便利商店旗艦店代表著泰國零售業的改變，智能便利商店將會是未來趨勢，雖然該旗艦店不像Amazon Go或阿里巴巴的智能便利商店如此高科技，但未來泰國的7-11將會朝向這樣的方向發展。
資料來源：VISION THAI 看見泰國
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