百度公司建議泰國商家多提供中國遊客關心的資訊,指中國遊客在泰國旅遊最關心的是吃喝、玩樂、購物、手信禮物、免稅商品等,中國遊客來泰國呈現更多選擇自助遊的方式,而且自助旅遊遊客不乏高收入人口。
旅遊作為泰國的重要收入之一,泰國商家有必要多了解外國遊客的特點,讓他們留下美好印象,帶回國將口碑傳給親朋好友。如今來泰國旅遊的外國遊客中,中國遊客人數居首位。因此,泰國的賓館、餐館、購物商場和旅遊相關行業商家要想辦法多吸引中國遊客來泰國旅遊,而能給商家提供幫助的無疑就是智慧手機的搜尋引擎。
百度搜索是中國人用得最多的搜尋引擎,電腦用戶每天使用百度搜索次數多達60多億次,智慧手機用戶每天使用百度搜索也達40多億次。從掌握的中文資料中可深度分析出中國人的實際需要和對其需要、關心進行較為準確的預測。百度公司還有「百度地圖」用戶端產品,也是中國人廣泛使用的網上地圖,來泰國旅遊的中國遊客超過50%在泰國使用百度地圖進行導航和消費指南,百度地圖有插入的功能鍵方便中國遊客進行自助旅遊,如衛星定位、語言翻譯。通過對使用者使用資料進行人工智慧(Artificial Intelligent)分析,可較獲得精確資料和可加以開發進行市場行銷和應用。
百度和百度地圖通過對在泰國旅遊的中國遊客資訊資料分析,得出一些對商家開發商品和服務有參考價值、可滿足中國遊客需求的有用資料。如2016年第一、第二季度內,在泰旅遊的中國遊客,跟團遊客占41%、自助遊遊客占59%,預測下半年中,來泰旅遊的中國遊客人群中,跟團遊客占26%,自助遊遊客占74%,自助遊呈增長趨勢。中國遊客年齡介於25-34歲占最大比例,達41%;而35-44歲占27%;而24歲以下占24%;45歲以上占8%。另外,中國遊客男性占66%、女性占34%。遊客中高收入人口占55%,中等收入人口占28%,低收入人口占17%。
對吃貨類遊客搜索熱詞按排序分別有「泰國料理攻略」、「火鍋」、「當地用餐選擇」、「泰國小吃攻略」、「泰國有什麼好吃」等等。而購物狂類遊客的搜索熱詞按排序分別有「泰國免稅商品攻略」、「泰國什麼好東西值得買」、「泰國什麼東西便宜」和「泰國超市」等等。
資料來源:世界日報
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