普華永道發布未來10年全球電子支付產業趨勢報告稱，10年後全球電子支付市場增長動力將來自新興市場。泰國想要步入無現金社會，政府必須加速和市民的溝通，說明電子支付的好處和風險以及如何保護使用者的資金和交易安全。

普華永道（泰國）（PwC Consulting）合夥人威萊篷小姐指出，根據普華永道釋出的一份調研報告顯示，未來10年全球電子支付產業發展的動力來自新興市場。

報告指出，全球90%年齡30歲以下的年輕人都生活在這些新興市場，而使用網上交易的比例將占到75%。而這也將減速電子支付在這些市場的蓬勃發展。同時還能增加新的玩家入場，加快電子支付產業的快速創新發展。而新興市場在全球經濟中的影響力也將逐步擴大。

電子支付產業的快速發展也會很好的彌補普通銀行無法服務到的邊緣山區。報告還指出目前全球仍還沒有銀行賬戶的人約為20億，基本全部在新興市場。而隨著電子銀行和移動銀行的不斷發展和普及，將會加快這些新興市場電子支付市場的發展。既滿足了年輕一代消費​​和支付方式的改變需要，又能夠解決傳統銀行的不足。

至於泰國來說，如果想要實現全面的電子支付，政府必須加大電子支付好處和風險以及安全等疑問和市民進行溝通，只有這樣才能讓泰國能夠盡快步入無現金社會。